fbpx
Masz wątpliwości?
Przeczytaj najczęściej zadawane pytania

Czym jest fastShop?

fastShop to narzędzie, które znacząco wpływa na czas i komfort obsługi sklepów bazujących na WooCommerce. Nie jest to osobny program do obsługi Twojego sklepu, a pewnego rodzaju „nakładka” na WooCommerce – co to oznacza? Nie musisz przenosić swojego sklepu czy zmieniać miejsca przechowywania danych. fastShop pobiera dane zamówień z WooCommerce dzięki czemu możesz obsługiwać wszystkie operacje i działania do 7 razy szybciej na naszej platformie. Wszystkie wprowadzone zmiany zostają zapisane, a Ty nie tracisz żadnych danych, nawet jeśli zdecydowałbyś się zrezygnować z subskrypcji. Jeśli chcesz zobaczyć czym dokładnie jest fastShop i jak działa w praktyce sprawdź wersję DEMO aplikacji i poznaj nasze możliwości.

Czy mogę wypróbować platformę przed zakupem?

Jeśli chcesz sprawdzić przed zakupem jak wygląda i działa fastShop, zaloguj się do darmowej wersji demo. Posiada ona wszystkie funkcjonalności wersji produkcyjnej i obrazuje jak w naturalnym środowisku może funkcjonować fastShop. Zachęcamy do skorzystania z próbki aplikacji i kontaktu z nami, aby lepiej poznać wszystkie możliwości.

Nie mam doświadczenia technicznego. Czy poradzę sobie z obsługą narzędzia?

Sami zaczynaliśmy od prowadzenia sklepów internetowych i wszystkiego uczyliśmy się od podstaw. Dlatego fastShop został stworzony tak, aby jego obsługa była intuicyjna i nie wymagała specjalnych umiejętności. Przeszkolenie nowego użytkownika zajmie maksymalnie jeden dzień, a podczas darmowego wdrożenia aplikacji i przeprowadzenia potrzebnych integracji otrzymasz wsparcie naszego zespołu, który zajmie się sprawami technicznymi.

Czy fastShop jest dla mnie?

fastShop to narzędzie dla sklepów e-commerce korzystających z Woocommerce, które zajmują się sprzedażą produktów fizycznych. Jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe, diety pudełkowe czy usługi nie skorzystasz z fastShop w 100%. Nie jest to również rozwiązanie dla osób zajmujących się dropshippingiem lub przedsiębiorstw posiadających własne systemy do zarządzania zamówieniami. 

Skorzystałam/em z formularza kontaktowego. Jak długo będę czekać na kontakt?

Nasz zespół odpowie na Twoje zgłoszenie maksymalnie w ciągu 48h od momentu otrzymania zgłoszenia.  Udzielimy wszelkich odpowiedzi na nurtujące pytania lub umówimy się na romzowę, aby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i rozwiać wątpliwości. 

Ile kosztuje fastShop?

Szczegóły dotyczące systemu rozliczeniowego znajdziesz tutaj. Staraliśmy się stworzyć system zoptymalizowany na każdy rodzaj i wielkość działalności. System rozliczeniowy fastShop zapewnia elastyczne i skalowalne rozwiązanie dla firm dowolnej wielkości, umożliwiające zarządzanie cenami we wszystkich produktach i usługach. Rozumiemy jednak, że każda branża ma zupełnie inną specyfikę, dlatego jeśli masz wątpliwości lub pytania, skontaktuj się z nami – na pewno o tym porozmawiamy!

Czy mogę zrezygnować z usługi?

Z platformy fastShop korzystasz w systemie subskrypcyjnym, dlatego możesz zrezygnować w dowolnym momencie bez żadnych konsekwencji zachowując okres miesięcznego wypowiedzenia. Nie musisz martwić się o zapisane dane, zamówienia oraz wprowadzone zmiany – dzięki technologii pamięci buforowej wszystkie informacje zostaną zapisane w Twoim sklepie WooCommerce.

Czy zostanę przeszkolona/y z obsługi narzędzia?

Jeśli zdecydujesz się na zakup subskrypcji w ciągu miesiąca od przetestowania darmowej wersji demo, nasz zespół przeprowadzi z Tobą cały proces wdrożenia, a następnie otrzymasz instruktażowe materiały multimedialne, z których skorzystać można w dowolnym momencie. Dodatkowo nasz support będzie dostępny dla Ciebie przez cały czas trwania subskrypcji.

Jak mogę uzyskać wsparcie techniczne?

Po zakupie fastShop przez cały czas dostępne będzie dla Ciebie wsparcie techniczne naszego zespołu. Wystarczy napisać wiadomość. W 99% przypadków odpowiadamy jeszcze tego samego dnia, w przypadku pilniejszych spraw jest możliwość umówienia się na spotkanie online. To, co nas wyróżnia to spersonalizowane podejście do każdego klienta. Nie jesteśmy wielką korporacją, do której dotrzeć trudniej niż na Kilimandżaro. Z pewnością nie zostaniesz sam po zakupie

Posiadam sklep na innym systemie niż WooCommerce. Czy fastShop jest dla mnie?

fastShop obecnie jest narzędziem wspomagającym jedynie sklepy na WooCommerce, ale cały czas poszerzamy swoje horyzonty. Nie wykluczamy  w przyszłości rozbudowy naszej działalności na inne systemy.

Jak mogę uzyskać wsparcie techniczne?

Po zakupie fastShop przez cały czas dostępne będzie dla Ciebie wsparcie techniczne naszego zespołu. Wystarczy napisać wiadomość. W 99% przypadków odpowiadamy jeszcze tego samego dnia, w przypadku pilniejszych spraw jest możliwość umówienia się na spotkanie online. To, co nas wyróżnia to spersonalizowane podejście do każdego klienta. Nie jesteśmy wielką korporacją, do której dotrzeć trudniej niż na Kilimandżaro. Z pewnością nie zostaniesz sam po zakupie

Czy Wiktoria z fastShop przyjedzie zrobić mi pizzę?

Tak.

Czy mogę liczyć na zniżki i promocje?

Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur

Czegoś tu brakuje?

Jeśli masz pytania na które nie znalazłeś odpowiedzi i chcesz zasugerować zmiany zostaw nam wiadomość, nasz zespół odpowie w ciągu 24 godzin!